Perguntas Frequentes

Na Cruz Verde, queremos que o processo de marcação de exames seja ágil e descomplicado. Pode fazê-lo presencialmente, por telefone ou através do nosso website.
No site, pode marcar exames da seguinte forma:
1) Clique em “Marcação Online” na área superior direita ou utilize o bloco de marcação de exames na página “Home” do nosso website;
2) Preencha as opções de exame com os dados que lhe são pedidos em cada passo;
3) Finalize a marcação. Este passo permite-lhe verificar os dados introduzidos antes de confirmar a marcação.

A sua marcação ficará pendente de confirmação pelos serviços administrativos da Cruz Verde.

Pode também fazer a sua marcação do seu exame na nossa app.

Para cancelar ou reagendar um exame contacte os nossos serviços por via telefónica.

Quando efetua uma marcação, recebe no seu e-mail uma mensagem que confirma o seu pedido que ficará pendente de validação telefónica ou por SMS.

Assim que os resultados dos seus exames estiverem prontos, será notificado por telefone ou SMS.

Pode também consultar os resultados dos seus exames na nossa app.

Sim, ao efetuar a recolha das análises clínicas será solicitado que indique de que forma deseja receber os resultados. Preferencialmente enviamos um link de SMS ou por email.

Quando os resultados estiverem disponíveis, recebe um SMS com o link de acesso ao portal ou será enviado para o seu email.

Desta forma, mais eficaz e segura, evitamos que tenha de sair de casa para se deslocar novamente à Cruz Verde para levantar os seus relatórios.

Existem exames que requerem certos cuidados prévios ou que siga indicações de preparação. Contacte a Cruz Verde para esclarecer qualquer questão que tenha em relação a um exame. Se agendar o seu exame através do nosso website, receberá um documento com indicações preparatórias para o exame juntamente com o email de validação do mesmo.

O site da Cruz Verde disponibiliza uma lista completa de exames complementares de diagnóstico.
Clique em “Exames” na parte superior do site.