Perguntas Frequentes

Como faço para marcar um exame?

Na Cruz Verde, queremos que o processo de marcação de exames seja ágil e descomplicado. Pode fazê-lo presencialmente, por telefone ou através do nosso website.
No site, pode marcar exames da seguinte forma:
1) Clique em “Marcação Online” na área superior direita ou utilize o bloco de marcação de exames na página “Home” do nosso website;
2) Preencha as opções de exame com os dados que lhe são pedidos em cada passo;
3) Finalize a marcação. Este passo permite-lhe verificar os dados introduzidos antes de confirmar a marcação.

A sua marcaçao ficará pendente de confirmação pelos serviços administrativos da Cruz Verde.


Como posso cancelar ou reagendar um exame?

Para cancelar ou reagendar um exame contacte os nossos serviços por via telefónica.


Como posso confirmar a marcação de um exame?

Quando efetua uma marcação, recebe no seu e-mail uma mensagem que confirma o seu pedido que ficará pendente de validação telefónica ou por SMS.


Como sei quando o exame está pronto?

Assim que os resultados dos seus exames estiverem prontos, será notificado por telefone ou SMS.


Posso obter os resultados das minhas análises deforma digital, Email ou SMS?

Sim, ao efetuar a recolha das análises clínicas será solicitado que indique de que forma deseja receber os resultados. Preferencialmente enviamos um link de SMS ou por email.

Quando os resultados estiverem disponíveis, recebe um SMS com o link de acesso ao portal ou será enviado para o seu email.

Desta forma, mais eficaz e segura, evitamos que tenha de sair de casa para se deslocar novamente à Cruz Verde para levantar os seus relatórios.


Que cuidados devo ter antes de um exame?

Existem exames que requerem certos cuidados prévios ou que siga indicações de preparação. Contacte a Cruz Verde para esclarecer qualquer questão que tenha em relação a um exame. Se agendar o seu exame através do nosso website, receberá um documento com indicações preparatórias para o exame juntamente com o email de validação do mesmo.


Que exames disponibiliza a Cruz Verde?

O site da Cruz Verde disponibiliza uma lista completa de exames complementares de diagnóstico.
Clique em “Serviços Clínicos” na parte superior do site e selecione “Exames Complementares de Diagnóstico”.


Marcação de consultas online

Marque a sua consulta online de forma cómoda e segura.
Após preencher todos os dados e submeter a marcação, entraremos em contacto consigo para confirmar o agendamento.

Pedido de marcação